Politicas de la Tienda
En AquamarinaRose valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, y protegemos tu información personal.
Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos la información personal que nos proporcionas directamente, como:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío
Número de teléfono
Información de pago (aunque no almacenamos los detalles de tarjetas de crédito)
Información de Navegación
También recopilamos datos sobre tu visita a nuestro sitio web, como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Duración de la visita
Páginas visitadas
Ubicación geográfica general
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar tus preferencias y ofrecerte contenido personalizado.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Usamos tu información personal para los siguientes fines:
Procesamiento de Pedidos: Para procesar, gestionar y entregar tus pedidos, incluyendo la facturación y el envío.
Comunicación: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones y respuestas a consultas, así como para enviarte ofertas y promociones, si has optado por recibirlas.
Mejora del Servicio: Para analizar y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
Derechos de los Titulares de la Información
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre ti.
Corrección: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Actualización: Actualizar tus datos personales para garantizar que sean precisos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Revocación del Consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de contacto@aquamarinarose.com
Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado: Usamos tecnologías de cifrado para proteger la transmisión de datos sensibles.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal.
Seguridad en la Red: Aplicamos medidas de seguridad para proteger nuestros sistemas y datos.
Compartición de Información
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y compañías de envío.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con requisitos legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos en:
Correo electrónico: contacto@aquamarinarose.com
Política de envío
Tiempos de Entrega
En AquamarinaRose, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y eficiente. El tiempo de entrega estimado para tus pedidos es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos.
Proceso de Envío
1. Procesamiento del Pedido
Una vez que recibamos tu pedido, procesaremos y prepararemos tu paquete en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
2. Envío
Utilizamos [nombre de las empresas de mensajería o servicios de envío que usas] para asegurar una entrega segura y eficiente. El tiempo de envío es de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de envío, dependiendo de la ubicación de entrega.
Costos de Envío
• Envío Nacional: Envío gratis
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real a través del sitio web del transportista.
Problemas con el Envío
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o si experimentas algún problema con la entrega, por favor contáctanos a contacto@aquamarinarose.com y haremos todo lo posible para resolver la situación de manera rápida y satisfactoria.
Cambios en la Política de Envíos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y te notificaremos si es necesario. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas de envío.
Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
• Correo electrónico: contacto@aquamarinarose.com
• Teléfono: +57 3204634785
Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos la información personal que nos proporcionas directamente, como:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío
Número de teléfono
Información de pago (aunque no almacenamos los detalles de tarjetas de crédito)
Información de Navegación
También recopilamos datos sobre tu visita a nuestro sitio web, como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Duración de la visita
Páginas visitadas
Ubicación geográfica general
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar tus preferencias y ofrecerte contenido personalizado.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Usamos tu información personal para los siguientes fines:
Procesamiento de Pedidos: Para procesar, gestionar y entregar tus pedidos, incluyendo la facturación y el envío.
Comunicación: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones y respuestas a consultas, así como para enviarte ofertas y promociones, si has optado por recibirlas.
Mejora del Servicio: Para analizar y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
Derechos de los Titulares de la Información
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre ti.
Corrección: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Actualización: Actualizar tus datos personales para garantizar que sean precisos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Revocación del Consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de contacto@aquamarinarose.com
Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado: Usamos tecnologías de cifrado para proteger la transmisión de datos sensibles.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal.
Seguridad en la Red: Aplicamos medidas de seguridad para proteger nuestros sistemas y datos.
Compartición de Información
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y compañías de envío.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con requisitos legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos en:
Correo electrónico: contacto@aquamarinarose.com
Política de envío
Tiempos de Entrega
En AquamarinaRose, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y eficiente. El tiempo de entrega estimado para tus pedidos es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos.
Proceso de Envío
1. Procesamiento del Pedido
Una vez que recibamos tu pedido, procesaremos y prepararemos tu paquete en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
2. Envío
Utilizamos [nombre de las empresas de mensajería o servicios de envío que usas] para asegurar una entrega segura y eficiente. El tiempo de envío es de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de envío, dependiendo de la ubicación de entrega.
Costos de Envío
• Envío Nacional: Envío gratis
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real a través del sitio web del transportista.
Problemas con el Envío
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o si experimentas algún problema con la entrega, por favor contáctanos a contacto@aquamarinarose.com y haremos todo lo posible para resolver la situación de manera rápida y satisfactoria.
Cambios en la Política de Envíos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y te notificaremos si es necesario. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas de envío.
Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
• Correo electrónico: contacto@aquamarinarose.com
• Teléfono: +57 3204634785